KÖPVILLKOR
Genom att godkänna och slutföra ett köp i webbutiken accepterar du även dessa köpvillkor.

ALLMÄNT
Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive eventuell moms.

Vid beställningar eller samarbeten med andra företag anges priserna vanligtvis exklusive moms.

Vi gör vårt bästa för att framställa verken så rättvist som möjligt men kan inte garantera att bilderna exakt återger produkternas verkliga utseende. Varje produkt (om inget annat anges) är unik och handgjord, mindre färgskiftningar och ojämnheter kan förekomma. Nyansskillnader kan även förekomma på grund av olika skärminställningar.

Mariawinbjork.com reserverar sig för eventuella brister eller fel i information om produkter, lagersaldon, priser eller tekniska fel. Samt förbehåller sig rätten att när som helst justera priser, lagersaldon och övrig information.

SKÖTSELRÅD

Hantera ditt konstverk varsamt. Om du behöver lyfta konstverket, vidrör ej bildytan. Tvätta händerna eller använd rena bomullsvantar och lyft försiktigt i hörnen. Akta så att pappret ej viks. Vid montering och inramning är det viktigt att använda syrafritt material, exempelvis till passepartout, bakstycke och tejp. Tänk på att många konstverk är känsliga för både ljus, fukt, värme och temperaturväxlingar. Undvik därför att hänga ditt konstverk exempelvis i starkt solljus eller för nära ett element.

BESTÄLLNING
När din beställning är mottagen skickas en orderbekräftelse till dig via e-post. Denna innehåller fullständig information om din beställning. Om du upptäcker något fel vänligen kontakta info@mariawinbjork.com omedelbart med ditt ordernummer bifogat.

Om du vill ändra eller avbeställa en order går det bra så länge ordern ännu inte expedierats, kontakta info@mariawinbjork.com eller ring +46(0)70 28 22 477. Observera att ordern ej är ändrad/avbeställd förrän du fått en bekräftelse.

Specialbeställningar
Här gäller inte ångerrätten eftersom produkten är speciellt framtagen och skräddarsydd utifrån kundens önskemål. Specialbeställningar kan avbeställas ända tills arbetet påbörjats. Är produkten redan färdig erbjuds tyvärr ingen återbetalning, med undantag om varan skadats under transporten eller särskiljer sig alltför mycket från det vi kommit överens om.

BETALNING
Klarna gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Mariawinbjork.com använder sig av Klarna som betallösning, det innebär att du som kund har flera olika betalningsalternativ att välja mellan. Faktura, delbetalning, betalkort och banköverföring. Frågor som rör betalning hänvisas till Klarna.

LEVERANS
Din beställning förbereds, packeteras och skickas normalt inom 3-5 arbetsdagar. Kontakta oss om du har frågor eller speciella önskemål ang leveransen.

ÅNGERRÄTT
Du som kund har 14 dagars returrätt från och med den dag du tagit emot varan. För att nyttja ångerrätten behöver du kontakta oss inom dessa 14 dagar för att få mer information om hur du går till väga. Observera, ångerrätten gäller ej för specialbeställningar eftersom produkten då är specialgjord utifrån dina önskemål.

REKLAMATION
Om du mottagit en skadad produkt, eller fått fel vara skickad till dig, måste du reklamera varan senast inom 14 dagar från att du mottagit den.

Mariawinbjork.com ansvarar ej för fel på varan som uppstått till följd av vårdslös hantering eller att skötselråd ej följts.

Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället och det rör sig om ett produktionsfel.

RETUR
Du som kund ansvarar för eventuell retur, vilket bland annat innefattar risken för att produkten skadas eller kommer bort under frakten tillbaka till oss. Mariawinbjork.com ansvarar inte för returleveransen från kunden. Rekommendationen är därför att du emballerar väl och skickar returen spårbart.

ÅTERBETALNING
Återbetalning görs inom 30 dagar efter att varan har returnerats samt mottagits i sitt originalskick. Om en returnerad produkt inte är i originalskick dras en värdeminskning på upp till 100% av varans värde.

FORCE MAJEURE
Mariawinbjork.com ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av omständigheter som vi inte kunnat råda över, såsom exempelvis extrema väderföhållanden, krig, eldsvåda, terroristattack, tekniska problem etc.

ÖVRIGT
Om du har frågor är du alltid välkommen att ta kontak via mail eller telefon.
info@mariawinbjork.com
070 28 22 477